为落实军粮供应政策，提升服务部队质效，筑牢军粮供应安全防线，近日，苏州市军粮供应管理中心开展“换位跑一次”行动，深入军粮供应站（点）和驻苏部队，换位观察服务流程“优不优”、体验服务水平“高不高”、分析政策落实“好不好”，以角色转换践行“以兵为本”宗旨，推动军粮服务提质增效。

角色换位：精准锚定新靶点。苏州市军粮供应管理中心在军粮供应站（点）沉浸式体验军粮供应全流程，通过现场观察、亲自办理、跟踪问询，找出业务办理中的不足之处，提出了进一步优化服务的具体措施。通过座谈会与驻苏部队面对面交流，倾听部队实际需求，做到精准施策。部队后勤同志纷纷表示，现在的军粮供应不仅“有保障”而且“优服务”，处处彰显专业与贴心！

政策落地：实现管理规范化。部队后勤人员提货时可以看到，军粮供应手续制度、资金管理制度等整齐上墙，内容清晰、条款明确；加工企业资质信息、质量检测报告全方位公开，接受部队监督；军粮质量台账完备详实，从生产源头到供应终端，每个环节都有据可查。苏州市军粮供应管理中心始终以精益求精的态度，努力打造苏州军粮“金字招牌”，全方位保障驻苏部队吃上“放心粮”。

服务升级，持续优化不止步。“换位跑”转变的是视角，强化的是担当，提高的是效能，在“换位跑一次”行动基础上，苏州市军粮供应管理中心还将持续推动业务流程升级，积极践行“需求导向、服务至上”的理念，精准对接部队差异化需求，开展品种串换等多样化服务，拓展军粮供应保障范围，延伸服务领域，全面提升军粮服务保障效能，为部队“能打仗、打胜仗”提供强有力的后勤保障支撑。