在南京工作5年的小林，最近购买了一套二手房，总房款150多万元，首付40万元，还贷压力不小。他致电省级机关住房资金管理中心，咨询如何提取公积金来偿还房贷。工作人员结合他的实际情况，为他推荐办理了最适合的业务类型，让小林肩上的担子明显减轻。

11月22日从省级机关住房资金管理中心获悉，截至目前，该中心2021年度还贷类提取业务共办理8.05万笔，同比大幅增长15.85%。

担负着为近2000家单位、20余万缴存职工提供住房公积金归集、贷款服务及已售公有住房维修资金使用管理的职责，省级机关住房资金管理中心坚持问题导向，聚焦群众“急难愁盼”。“我们在对2020年度业务数据进行梳理时发现，近五成的公积金提取是‘还贷类’，也是占比最大的一类。很多群众打电话或写信来，表达他们对现有公积金提取还贷业务的肯定和对业务升级的期待。” 中心相关负责人介绍。

今年以来，该中心围绕“如何更好发挥住房公积金在减轻还贷压力、提升缴存职工居住水平方面的积极作用”展开研究，将已有的还贷业务创新升级，推出“跨住房公积金缴存机构委托逐月还贷”业务，满足夫妻双方分属省直中心和南京中心的家庭使用公积金逐月还贷；在“江苏政务服务”APP上线委托逐月提取公积金还公贷、还商贷协议签订及终止服务；实现了在宁中资银行委托逐月提取公积金还商贷全覆盖，全省范围内委托逐月提取公积金还商贷业务也即将推出。

数字化转型的再提速，也让省直住房公积金的服务质效进一步提升。今年，他们以业务量较大的租房提取公积金为突破口，上线了委托提取公积金支付省级机关周转房房租系统，缓解相关职工的租金支付压力；上线购房提取等业务智能审批，通过数据“多跑路”，实现群众“零材料”；推进维修资金使用申请“不见面”审批平台建设；通过12329平台发送政策宣传彩信15万条，最新服务及时送达。

作为“我为群众办实事”的一项务实之举，中心组建的“为民服务小分队”，年内相继赴省农科院、国家电网江苏省电力有限公司、省级机关易地交流干部周转房签约现场等上门服务，宣传住房资金政策，现场办业务、解答问题。有些退休职工在小分队的指导下，直接用手机操作办好了公积金的退休提取。